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Kosten für den Versand:

Deutschland, Belgien und Niederlande:
Pakete bis 2 KG:  €4,95
Pakete ab 2 KG: Versandkosten ab €7,95

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Beachten Sie dass Topfware viel schwerer ist als Wurzelware!

Frankreich und Dänemark:
Versandkosten ab €17,50
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Italien, Spanien, Portugal, Schweden, Polen, Tschechische Republik, Estland, Lettland, Litauen, Ungarn:
Versandkosten ab €27,50
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Wir verschicken nur nach Länder innerhalb der EU


Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung ist über PayPal, Sofort Banking, Kreditkarte oder per Vorkasse über die Bank möglich.
Sie sind bereits Kunde?
Wenn Sie bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie Ihre Bestellung in einem Zug bezahlen (auf Rechnung). Wir schicken Ihnen per E-Mail eine Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen begleichen sollten.
Lieferungen außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands
Auch Bestellungen für Lieferungen in Länder außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands müssen im Voraus bezahlt werden.

Versand

Unsere Pakete werden per Paketdienst verschickt.
Sobald das Paket an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Der Paketdienst schickt Ihnen dann eine E-Mail mit einer Track-and-Trace-Nummer, so dass Sie das Paket verfolgen können.
Wir versenden nur in Länder innerhalb der EU.

Wachstumsgarantie

Wir geben für alle Obstbäume eine 100%ige Anwachsgarantie im ersten Jahr (mit Ausnahme von Ausfällen durch lang anhaltende Regenfälle, Trockenheit oder Frost- und Hagelschäden).
Zum Glück passiert das nur selten, aber sollte ein Baum absterben oder aus irgendeinem Grund nicht austreiben, melden Sie dies bitte innerhalb weniger Wochen. Dann können wir prüfen, was die Ursache sein könnte.
Wir wollen, dass die Pflanzung der Obstbäume ein Erfolg wird. Wenn es nicht klappt, möchten wir Ihnen helfen, es zu verbessern, damit es klappt.
Die Obstbäume können von Frühjahr bis Juni austreiben.

Wenn Sie in der Vergangenheit Probleme mit dem Einwurzeln von Pflanzen hatten, wenden Sie sich bitte an uns. Vielleicht können wir dazu beitragen, diese Probleme zu vermeiden.

Nachlieferung & Rücksendung

Wir versuchen, Überlieferungen zu vermeiden. Wir liefern ab Lager und daher kommt es selten vor, aber wenn eine Nachbestellung notwendig ist, gehen die Versandkosten zu unseren Lasten.

Natürlich müssen Sie den Werksbetrag für den Rückstand selbst bezahlen.

Rücksendungen: Wenn Ihnen das Pflanzenmaterial nicht gefällt, können Sie die Sendung zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung.


Sicherheit und private Daten

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit großer Sorgfalt. Wir erfassen die personenbezogenen Daten u. a. für die Annahme und Ausführung des Vertrags und die Verwaltung der Geschäftsbeziehung. Wir werden niemals Daten an Dritte weitergeben. Wir haben auch einen geschlossenen und sicheren Webshop, so dass Ihre Daten sicher sind. Siehe unsere Erklärung zum Datenschutz.
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